Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2024

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Qualza Cash, con domicilio en Calle Gran Vía 42, 3º, 28013 Madrid, España. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactarnos en [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

Datos de identificación: nombre y apellidos
Datos de contacto: dirección de correo electrónico
Datos de preferencias: servicio de interés seleccionado en formularios
Datos de comunicación: contenido de mensajes enviados a través de formularios
Datos de navegación: información técnica como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recogidos mediante cookies

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Responder a sus consultas y solicitudes de información
Gestionar la prestación de los servicios contratados
Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, siempre que haya dado su consentimiento
Cumplir con obligaciones legales aplicables
Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis estadístico

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza sobre las siguientes bases legales:

Consentimiento: cuando nos proporciona sus datos a través de formularios de contacto
Ejecución de contrato: cuando el tratamiento es necesario para prestar los servicios solicitados
Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y la seguridad de nuestro sitio web
Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con la normativa aplicable

5. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Los criterios utilizados para determinar el periodo de conservación incluyen:

Datos de consultas: 2 años desde la última comunicación
Datos de clientes: durante la relación contractual y 5 años adicionales por obligaciones legales
Datos de navegación: según lo establecido en nuestra política de cookies

6. Destinatarios de los datos

No compartimos sus datos personales con terceros, excepto:

Proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio web y la prestación de servicios, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
Autoridades públicas cuando exista obligación legal

7. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que fuera necesario en el futuro, garantizaremos que se apliquen las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.

8. Derechos del interesado

Usted tiene derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected]. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, control de acceso y revisiones periódicas de seguridad.

10. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestro sitio web.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Qualza Cash
Calle Gran Vía 42, 3º
28013 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]